電話リレーサービスや文字表示電話サービスがあります
これは2025年1月に朝霞市が出したお知らせです。 日程や金額、制度の内容はその後変わっている場合があります。 いまの情報は下の出典リンクからご確認ください。
聴覚や発話に障害がある方が手話通訳オペレータ等を介して電話で意思疎通できる「電話リレーサービス」(2021年7月1日開始)と、自分の声で話し相手の声を文字で読める「文字表示電話サービス(ヨメテル)」(2025年1月23日開始)が利用できます。
聴覚や発話に障害のある方。ヨメテルは特に、難聴や中途失聴などで自分の声では話せるが相手の声が聞こえにくい方向けです。
■電話リレーサービス
手話通訳オペレータ等が「手話」または「文字」と「音声」を通訳し、聴覚や発話に障害のある方とそうでない方の電話をつなぐサービスです。2021年7月1日から利用できます。
■文字表示電話サービス「ヨメテル」
きこえない人が自分の声で通話相手に話し、相手の声を文字で読めるサービスです。難聴や中途失聴などで自分の声で話すことはできるが、相手の声が聞こえにくい人のための電話コミュニケーション手段です。2025年1月23日から利用できます。
■利用登録・問い合わせ先
電話リレーサービス:(一財)日本財団電話リレーサービス カスタマーセンター(受付9時30分〜17時、年末年始を除く、手話・文字チャット対応)
Web https://www.nftrs.or.jp/contact Tel 03-6275-0912 Fax 03-6275-0913
リーフレット https://www.nftrs.or.jp/files/trs_leaflet.pdf
ヨメテル:ヨメテル・カスタマーセンター(受付9時30分〜17時、定休日なし・年末年始を除く、メール/文字チャット/ビデオ通話対応)
Web https://www.yometel.jp/contact Tel 0120-328-123
リーフレット https://www.yometel.jp/files/yometel_leaflet.pdf
このメモは、朝霞市公式サイトの発表内容をもとに作成しています。詳細・最新の正確な情報は市公式ページでご確認ください。
朝霞市公式サイトで原文を見る