ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる寄付者情報の外部流出について

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」（運営：トラストバンク）が不正アクセスを受け、会員登録者の個人情報が外部に流出しました。令和8年10月19日(月)15時50分から、ふるさとチョイス関連サービスは停止しています。

現時点で確認されている流出内容: 対象はふるさとチョイスの会員情報4,454,097件、流出した情報項目は氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄付控除試算額。件数・内容は今後の調査で変わる可能性があります。

すべきこと: ふるさとチョイスと同じメールアドレス・パスワードの組み合わせを他のサービスでも使っている場合は、そのパスワードを変更してください。

注意: 不審なメール・SMSに記載されたURLや添付ファイルは開かないこと。流出のおわびを装ったなりすましメール・SMSも出回る可能性があるため、本文中のリンクを直接開かず、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄で同じ内容が載っているか確認すること。「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文言があっても、そこから直接アクセスしないこと。

詳細・最新情報は株式会社トラストバンク公式ホームページで確認できます。

問い合わせ先: 市民環境部 産業振興課 産業労働係（Tel：048-463-1903）