お知らせ
1回限りの注文だと思ったら高額な定期購入だった！－ネット通販トラブルにご注意ー
これは2021年10月に朝霞市が出したお知らせです。 日程や金額、制度の内容はその後変わっている場合があります。 いまの情報は下の出典リンクからご確認ください。
わたなべ竜二の市政メモ（AIによる要点整理）
要点
「お試し価格」「初回限定」をうたうネット通販の広告を1回限りの購入だと思って申し込んだら、実は何回も購入し続けなければならない「定期購入」契約だったというトラブルが増えています。解約の電話が混み合ってつながらず、解約の期限を過ぎてしまう相談も寄せられています。
対象となる方
「お試し価格」「初回限定」などの広告を見てネット通販で商品を購入しようとしている人
市民が知っておきたいポイント
除毛クリームやサプリメントなどの通販で、「今だけお試し価格」「初回限定」という広告を見て1回だけのつもりで注文したところ、実際は5回以上など複数回購入し続けなければならない「定期購入」の契約だったというトラブルが増えています。定期購入であることや2回目以降の価格が変わることは、画面をスクロールしないと見えない位置や、ほかの文字より小さい字で書かれていることがあり、見落としやすくなっています。解約しようと電話をかけても混み合ってつながらず、解約を申し出る期限を過ぎてしまうこともあります。
このメモは、朝霞市公式サイトの発表内容をもとに作成しています。詳細・最新の正確な情報は市公式ページでご確認ください。
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