朝霞市LINE公式アカウントの一部サービスを停止しています

停止中のサービス：リッチメニュー機能の一部（市ホームページへのリンクを除く）、ごみ出しの定期配信、チャットボット機能、ウェルカムメッセージの送信、キーワード応答、トーク応答メッセージ、サーベイ、施設検索、デジタル会員証。復旧時期は未定で、復旧時に改めて案内される。

なお、朝霞市LINE公式アカウント自体はリニューアルされており、「暮らし」「健康・こども」「魅力・イベント」の3つのメニューから市ホームページや防災情報などにアクセスできる。年代・性別・お住まいの地域や受信したい情報カテゴリーに応じた受信設定、ごみ収集日の通知設定（通知時間は収集日前日の午後6時または収集日当日の午前7時から選択）、現在地から近い避難所の検索、トーク画面でのごみの分別検索、市掲示板の損傷等をLINEで報告する機能がある。友だち追加は、バナー、二次元コード、またはLINEアプリで「朝霞市」もしくは「@asakashi」を検索する方法で行える。