デジタル化
行政DXの推進
行政手続きのデジタル化を進め、「いつでも・どこでも・簡単に」行政サービスを利用できる環境を作ります。
背景・現状
コロナ禍で行政のデジタル化の遅れが露呈し、国もデジタル庁を設置してDXを推進しています。朝霞市でも行政手続きのオンライン化や業務の効率化が求められています。
詳細
わたなべ竜二は、朝霞市の行政DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進します。行政手続きのオンライン化、窓口のキャッシュレス対応、AIチャットボットの導入、バックオフィスの効率化など、デジタル技術を活用して市民サービスの質と利便性を向上させます。国民民主党の「つくろう、新しい答え。」は、行政のあり方にも新しい答えを求めるものです。デジタルが苦手な方への配慮（デジタルデバイド対策）も忘れません。
わたなべ竜二の提案
行政手続きのオンライン申請率の向上、市役所窓口のキャッシュレス完全対応、AIチャットボットの導入、RPAによる業務自動化、デジタル活用支援員の配置を提案します。
よくある質問
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関連する政策
この政策が必要な背景
コロナ禍で行政のデジタル化の遅れが露呈し、国もデジタル庁を設置してDXを推進しています。朝霞市でも行政手続きのオンライン化や業務の効率化が求められています。
この政策に関連して、実際に市議会で質問しました
わたなべ竜二が朝霞市議会の本会議で実際に行った一般質問です。
令和8年 第2回定例会
市の答弁と、その後の経過を読めます
- ・加入率の推移（3年連続低下）と子育て世代・転入世帯の加入状況把握
- ・学校連絡アプリ「TETORU」を活用した地域情報の配信（「逆回覧」）の提案
- ・子ども・子育て・防災・見守り情報の配信の余地と部門連携（教育委員会×市民環境部）
- ・町内会のデジタル化支援・加入促進インセンティブ
この政策に関するよくある質問
この記事の執筆・検証：わたなべ竜二 （朝霞市議会議員・国民民主党）
元システムエンジニア。朝霞市の暮らしの情報を、市などの公式情報と照合して掲載しています。 誤りに気づいたら、ページ内のLINEからそのまま教えてください。