電子証明書の更新

電子証明書（公的個人認証サービス）には有効期限があり、e-Taxやコンビニ交付サービスなどを引き続き使うには更新申請が必要です。更新は有効期限の3か月前から申請できるので、有効期限を確認して早めに手続きしてください。手数料は無料です。

【本人が手続きする場合】マイナンバーカードを持参。

【代理人が手続きする場合】

- 照会書兼回答書が有効期限内のとき：本人のマイナンバーカード、代理人の顔写真付き本人確認資料、有効期限内の照会書兼回答書（本人が記入し封緘したもの）が必要。暗証番号が違う場合は文書照会からやり直しとなり、再度来庁が必要になります。

- 照会書兼回答書が期限切れ・紛失のとき：文書照会が必要なため、申請した当日には手続きが完了しません。初回申請時は本人のマイナンバーカード、代理人の顔写真付き本人確認資料、委任状が必要で、その後本人宛てに照会書兼回答書が転送不要郵便で送られます。回答時は本人のマイナンバーカード、代理人の顔写真付き本人確認資料、本人が回答書・委任状・暗証番号欄を記入して封緘した照会書兼回答書を持参してください（回答書には有効期限があります）。

【受付場所・時間】

- 朝霞市役所総合窓口課：月〜金（年末年始・土日祝休み）午前8時45分〜午後4時00分

- 内間木支所：月〜金（年末年始・土日祝休み）午前8時45分〜午後4時45分、Tel 048-471-1632（混雑状況は電話で確認）

- 朝霞駅前出張所：日〜金、午前8時45分〜午後4時45分（木曜は午後7時30分まで）、Tel 048-452-6000。毎月第3土曜の翌日曜は全国メンテナンスのため個人番号カード関連業務不可

- 朝霞台出張所：月〜土、午前8時45分〜午後4時45分（火曜は午後7時30分まで）、Tel 048-467-1115

不明な点は朝霞市マイナンバーカードコールセンター（Tel 0120-539-138、午前8時30分〜午後8時、土日祝含む・年末年始除く）へ。