納税コールセンターを開設しています

朝霞市は、市税等の納付が確認できない人へ電話やSMSで呼びかける「朝霞市納税コールセンター」を設置しています。運営は市から委託を受けた民間事業者が行っています。対象は市民税・県民税・森林環境税、法人市民税、固定資産税・都市計画税、軽自動車税、国民健康保険税、介護保険料、後期高齢者医療保険料、保育園保育料です。

自動音声電話・SMSでの催告は0570-022-786または0032-069-000から、職員が直接連絡する場合は048-463-1288からです。これ以外の番号からの電話・SMSは納税コールセンターのものではありません。コールセンターが特定の金融機関・口座番号への振込、銀行やコンビニのATM操作、通帳・キャッシュカードを預けることを求めたり、職員が自宅を訪問したり、SMSにメールアドレスやURLを記載することは一切ありません。

市役所閉庁時の平日夜間や土曜日曜にも発信することがあり、納付済みでも市が確認するまで2週間程度かかるため行き違いで連絡が来る場合があります。指定期限内の一括納付が難しいときは納付相談ができます。不審な電話・SMSがあった場合は、総務部収納課(048-463-2023)または最寄りの警察署に連絡してください。自動音声・SMSによる催告は令和7年11月から実施しています。