市への意見・要望実施要綱 第7条（回答方法）

条文

受付した意見及び要望のうち、回答の希望があるものについては、原則として概ね2週間以内に、別紙様式により電子メール、文書又はファックスで回答する。なお、軽易なものや現地で直接説明した方がよいものについては、電話又は現地で直接回答する。

市の例規集の文言のままです（令和8年4月1日施行の条文）。