申請の3つの方法
マイナンバーカードの取得には申請が必要です。市は次の方法を案内しています。
- 郵送 通知カードに同封された「個人番号カード交付申請書 兼 電子証明書発行申請書」に顔写真を貼付し、必要事項を記入して返送用封筒で投函します。封筒がない場合は、マイナンバーカード総合サイトで封筒作成の材料を印刷して使えます
- 交付申請書が手元にない場合 電話またはメールで市に問い合わせると、住所地宛に交付申請書が送られます。メールの場合は申請書が必要な方の氏名・住所・生年月日を入力します。市役所総合窓口課、内間木支所、朝霞台出張所、朝霞駅前出張所の4か所の窓口でも発行できます（運転免許証等の本人確認できるものを持参）
- オンライン 交付申請書に記載された申請書IDを使い、スマートフォンやパソコンからマイナンバーカード総合サイトで申請します
同一世帯員以外の方が代理で交付申請書を受け取る場合は窓口のみの取り扱いで、委任状の原本が必要です。また第3土曜日に続く日曜日は発行できません。
顔写真が適切でない場合はカードを交付できないことがあります。チェックポイントは通知カードに同封のパンフレットかマイナンバーカード総合サイトで確認してください。
受取は原則ご本人が市役所へ
申請すると、市から「マイナンバーカード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」（交付通知書）が郵送されます。交付通知書が届いたら、ご本人が来庁して本人確認のうえ受け取ります。
受取場所と曜日は次のとおりです。
- 朝霞市役所 月曜日から金曜日・予約不要
- 朝霞台出張所 水曜日・木曜日・土曜日・要予約
- 朝霞駅前出張所 木曜日・日曜日・要予約（毎月第3土曜日の翌日曜日は全国メンテナンスのため交付できません）
- 内間木支所 水曜日・要予約
出張所・支所での受取は、朝霞市マイナンバーカードコールセンターへ電話で事前予約が必要です。
受取時の持ち物は、交付通知書（はがき）、本人確認資料、お持ちの方は通知カードと住民基本台帳カード・マイナンバーカード（引換えのため回収されます）です。交付通知書を紛失した場合は総合窓口課に連絡してください。
15歳未満の方の受取は、申請者本人と法定代理人の両方が来庁し、双方の本人確認資料が必要です。乳幼児であっても顔写真付きの本人確認資料がない場合は、必ず2点以上必要になります。
受取の際に暗証番号を設定しますので、事前に考えておいてください。署名用電子証明書は英数字6文字以上16文字以下（英字は大文字のAからZ、数字は0から9、英字と数字の両方を混ぜる）、利用者証明用電子証明書・住民基本台帳事務用・券面事項入力補助用は数字4桁で、3種類とも同じ番号にすることもできます。
急ぐときは「特急発行」
通常は申請から交付まで1か月程度かかりますが、新生児、紛失等による再発行、国外からの転入者等を対象に、最短1週間以内で交付できる制度があります。
- 1歳未満の方 出生届出から1歳未満まで。出生届と併せて特急発行の申請ができます
- 国外からの転入後最初に行う転入届をした方 転入届から30日以内
- 新たに住民基本台帳に記録された方 本人確認資料を入手してから30日以内
- カードの紛失届をした方 紛失届をした日から30日以内（有効期限が切れたカードを紛失した方は対象外）
- 住民票コードまたはマイナンバーの変更によりカードが失効した方 変更の請求をした日から30日以内
- カードの焼失・損傷等により再交付を求める方 利用できなくなった日から30日以内
- カード表面の追記欄の余白がなくなった方 券面記載事項の変更ができなかった日から30日以内
- 刑事施設等に収容されていた方 本人確認資料を入手した日から30日以内
1歳未満の方のカードは、通常の申請でも特急発行でも顔写真なしのカードになります。
コンビニ交付で取れるもの・取れないもの
マイナンバーカードがあれば、全国のコンビニのキオスク端末（マルチコピー機）で証明書が取れます。手数料は1通100円で、窓口の半額です。利用時間は土日祝を含む午前6時30分から午後11時までです。
取得できるのは次の3種類だけです。
- 住民票の写し（本人および同世帯の分のみ。マイナンバーや住民票コードを記載したもの、転出予定者が含まれる世帯のもの、住民票の除票、住民票記載事項証明書は取れません）
- 印鑑登録証明書（朝霞市で印鑑登録をしている本人の分のみ）
- 課税証明書・非課税証明書（最新年度のもの。毎年6月中旬頃に切り替わります）
戸籍証明書はコンビニでは取れません。窓口か郵送で請求してください。
コンビニ交付には利用者証明用電子証明書が記録されたマイナンバーカードと4桁の暗証番号が必要です。発行を希望しなかったカードでは利用できません。利用者証明用電子証明書の有効期間はカードの作製から5回目の誕生日までで、更新できる窓口は市役所総合窓口課、内間木支所、朝霞台出張所、朝霞駅前出張所の4か所です。利用できるのはセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ（端末設置店舗に限る）です。
問い合わせ先
朝霞市マイナンバーカードコールセンター（フリーダイヤル） 0120-539-138。受付時間は午前8時30分から午後8時まで、土日祝を含みます（年末年始を除く）。市役所の開庁時間に電話できない方も相談できます。
あわせて確認したい手続き
朝霞市でのマイナンバーカード申請・受取を進めるときは、次のページも一緒に確認しておくと窓口での二度手間を防げます。
窓口に行く場合、土曜日は朝霞台出張所、日曜日は朝霞駅前出張所が開いています。曜日ごとの開所時間は土日・夜間に手続きする方法にまとめました。
出典・最新情報
このページは朝霞市の公式ページをもとに作成しています（2026年9月7日確認）。制度は変わることがあるため、最新の内容は市の公式ページで確認してください。
