コンビニ交付（朝霞市）｜取れる証明書・手数料・使える時間、戸籍は取れない

コンビニ交付は、マイナンバーカードをコンビニのマルチコピー機（キオスク端末）にかざして証明書を取る仕組みです。朝霞市では、市の資料によると住民票・印鑑登録証明書・課税（非課税）証明書の合計で令和8年7月に44.5%がコンビニで取られていて、市は60%を目標にしています。窓口より安く、窓口が閉まっている時間に取れるのが理由です。

取れるのは3種類。戸籍は取れません

戸籍謄本・抄本、戸籍の附票、納税証明書、固定資産評価証明書はコンビニでは取れません。戸籍は窓口・郵送か、本籍地以外でも取れる広域交付です（戸籍謄本の取り方）。世帯が5人以上だと住民票の写しが2枚に分かれて出るので、取り忘れに注意、と市は案内しています。課税証明書の年度は毎年6月中旬に切り替わります（令和8年は6月10日）。

手数料は1通100円。窓口の半額です

コンビニ交付は1通100円、窓口は1通200円です。取った証明書は、やむを得ない場合を除いて差し替えや返金ができません。

市はいま、使用料・手数料の見直し案で窓口の証明書手数料を令和9年4月から300円にし、コンビニ交付は令和9年3月から6月の4か月間だけ1通10円に下げる案を示しています（その後は200円に戻す案）。まだ案の段階で、10月13日まで市民の意見を募集しています。中身と意見の出し方は使用料・手数料の見直し案にまとめました。決まったらこのページを直します。

使える時間と店

• 土日祝を含む午前6時30分〜午後11時。メンテナンス期間中は使えません
• セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップのうち、マルチコピー機を置いている店。朝霞市外の店でも取れます

必要なもの

• 利用者証明用電子証明書が入ったマイナンバーカード。カードを作るときに電子証明書の発行を希望しなかった人は使えません。電子証明書の有効期間はカード作成から5回目の誕生日までで、切れていると使えません
• 電子証明書の4桁の暗証番号

利用者証明用電子証明書の発行ができる窓口は、市役所総合窓口課、内間木支所、朝霞台出張所、朝霞駅前出張所の4か所です。カードそのものの申請と受取はマイナンバーカードの申請と受取へ。

2026年6月からは、スマホ用電子証明書（スマートフォンにマイナンバーカードの電子証明書を入れる国のサービス）でも、対応している一部の店で証明書を取れるようになりました。設定の方法はマイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）です。

取り方の流れ

1. マルチコピー機の画面で「行政サービス」を選ぶ
2. マイナンバーカードを読み取り部に置き、4桁の暗証番号を入れる
3. 証明書の種類と通数を選び、内容を確認して手数料を入れる
4. 証明書とカードを取り忘れない（画面と音声、アラームで知らせます）

機械の操作の詳しい手順は、地方公共団体情報システム機構のコンビニ交付のホームページにあります。申請書を書く必要はなく、出力した情報は端末から消えます。証明書はA4の普通紙ですが、けん制文字やスクランブル画像などの偽造・改ざん防止処理がされていて、窓口の証明書と同じように使えます。

窓口・コンビニ・郵送のどれで取るか

住民票の郵送での取り方は住民票の取り方、印鑑証明は印鑑登録、税の証明は税の証明書にまとめています。いま窓口が開いているかは窓口は今開いてる？で分かります。

問い合わせ先

• 住民票・印鑑登録証明書 … 総合窓口課 住基窓口係 048-463-2605
• 課税・非課税証明書 … 課税課 市民税係 048-463-2852
• マイナンバーカード … 朝霞市マイナンバーカードコールセンター 0120-539-138

出典・最新情報

• コンビニ交付サービス（朝霞市・2026年7月6日更新）
• スマホ用電子証明書を利用したコンビニ交付が開始されました（朝霞市・2026年6月9日更新）
• 市民コメント 使用料・手数料の見直しに関する基本方針（素案）（朝霞市）… 手数料の改定案とコンビニ交付率